Termini e Condizioni d'uso

1. Accettazione delle Condizioni

Il presente documento ("Condizioni" o "Termini") regola l'accesso e l'uso del sito web queencasinoitalia.com (di seguito il "Sito"), gestito da Queen Casino Italia, con sede legale in Via Privata Cesare Battisti 8, 20122 Milano (MI), Italia (di seguito "Queen Casino Italia", "Noi" o "Editore").

L'accesso al Sito e l'utilizzo delle sue funzionalità comportano la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni. Qualora l'utente non accetti, anche solo in parte, le Condizioni, è tenuto a non utilizzare il Sito.

2. Oggetto del servizio

Queen Casino Italia è un portale editoriale indipendente dedicato a recensioni, analisi e informazioni sul settore dei casinò online. Il Sito ha esclusiva finalità informativa e di intrattenimento. Queen Casino Italia non è un operatore di gioco: non offre, organizza o gestisce alcun gioco d'azzardo, scommessa o lotteria.

Il Sito può contenere link verso operatori di gioco di terze parti. Tali operatori sono soggetti distinti, dotati di proprie licenze, termini di servizio e condizioni di gioco, sui quali Queen Casino Italia non esercita alcun controllo diretto.

3. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

• Utente: qualsiasi persona fisica che acceda al Sito.
• Contenuto: testo, immagini, video, audio, codice, tabelle, dati strutturati pubblicati sul Sito.
• Operatore: soggetto terzo che fornisce servizi di gioco online, oggetto di recensione sul Sito.
• Affiliazione: rapporto commerciale per cui Queen Casino Italia riceve una commissione qualora un Utente, dopo aver cliccato un link sponsorizzato, si registri presso un Operatore.
• ADM: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, autorità di regolamentazione del gioco in Italia.
• GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
• RUA: Registro Unico degli Autoesclusi, gestito dall'ADM.

4. Requisiti di utilizzo

L'accesso e l'uso del Sito sono riservati ai soggetti che soddisfano i seguenti requisiti:

• Avere compiuto il 18° anno di età. È vietato l'uso del Sito ai minorenni.
• Risiedere in un paese in cui il gioco d'azzardo online sia legalmente autorizzato. Per l'Italia, ciò significa fare riferimento esclusivamente a operatori in possesso di concessione ADM.
• Non essere iscritto al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA). In caso di autoesclusione, si invita a non consultare il Sito, anche solo a titolo informativo.
• Disporre di un dispositivo, software e connessione idonei alla normale navigazione web.
• Agire in qualità di consumatore o, eventualmente, di professionista in conformità alla normativa italiana.

5. Uso consentito e vietato

5.1 Uso consentito

L'Utente può consultare i Contenuti per finalità personali, non commerciali e informative. È inoltre consentito condividere link agli articoli sui propri canali social o tramite email, purché vengano rispettati il contesto e l'attribuzione all'Editore.

5.2 Uso vietato

È espressamente vietato:

• Riprodurre, copiare, distribuire o utilizzare in altri siti web i Contenuti senza il consenso scritto dell'Editore.
• Effettuare scraping automatizzato, mirror del Sito, attività di web crawling massivo o data mining non autorizzato.
• Tentare di accedere ad aree del Sito non pubblicamente esposte, alle credenziali di altri utenti o ai sistemi del Sito.
• Introdurre virus, malware, codice dannoso o tentare di interrompere il normale funzionamento del Sito.
• Pubblicare nei moduli o nei commenti contenuti diffamatori, osceni, lesivi della dignità altrui o contrari alla legge.
• Utilizzare il Sito per promuovere attività di gioco illegali, operatori non autorizzati in Italia o servizi di aggiramento del RUA o di altre misure di tutela.
• Utilizzare il Sito a fini di evasione fiscale, riciclaggio di denaro o qualsiasi altra attività illecita.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i Contenuti pubblicati sul Sito (articoli, recensioni, tabelle, infografiche, marchi, loghi, fotografie, codice sorgente) sono protetti dal diritto d'autore ai sensi della Legge 22 aprile 1941 n. 633 e successive modifiche, nonché dalla normativa europea applicabile.

I marchi, i loghi e le denominazioni di terzi operatori e provider riportati sul Sito appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi, in regime di citazione ai sensi dell'art. 70 della Legge sul diritto d'autore.

Qualsiasi uso non autorizzato (compresa la copia, l'adattamento, la traduzione, la pubblicazione, la trasmissione, la riproduzione totale o parziale) è espressamente vietato e potrà essere perseguito nelle competenti sedi civili e penali.

Per richieste di licenze o utilizzo dei Contenuti, contattare: [email protected].

7. Disclosure di affiliazione

In conformità con i principi di trasparenza editoriale, il Codice di Condotta EGBA e le buone pratiche del settore iGaming, Queen Casino Italia dichiara che:

• Alcuni link pubblicati sul Sito sono link di affiliazione. Quando un Utente clicca un tale link e procede alla registrazione presso un Operatore, Queen Casino Italia può ricevere una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per l'Utente.
• Tutti i link affiliati sono marcati con l'attributo rel="sponsored" e rel="nofollow" ai sensi delle linee guida Google.
• Le commissioni ricevute non influenzano i voti, i giudizi né il contenuto delle recensioni. La separazione tra reparto commerciale e redazionale è strutturale.
• Le recensioni sono basate su test diretti effettuati dal team editoriale e rispondono al protocollo descritto nella sezione Metodologia.
• Qualora un Operatore venga giudicato negativamente, il rapporto di affiliazione non determina la rimozione o l'attenuazione della valutazione.

8. Disclaimer informativo

Le informazioni pubblicate sul Sito hanno carattere esclusivamente informativo. Nonostante ogni ragionevole sforzo per garantire l'accuratezza dei dati (RTP, importi bonus, condizioni di wager, tempi di prelievo, orari di assistenza), i contenuti riflettono la situazione al momento della pubblicazione o dell'ultimo aggiornamento e possono variare senza preavviso.

Prima di effettuare qualsiasi azione presso un Operatore (registrazione, deposito, partecipazione a una promozione), l'Utente è tenuto a:

• Verificare direttamente sul sito dell'Operatore le condizioni in vigore.
• Leggere integralmente i Termini e Condizioni e l'Informativa Privacy dell'Operatore.
• Valutare in modo informato se la promozione, il gioco o la piattaforma siano adatti alla propria situazione.

Queen Casino Italia non garantisce vincite, non offre consulenza sul gioco e non si assume responsabilità per scelte effettuate dagli Utenti presso terzi operatori.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Queen Casino Italia non sarà responsabile per:

• Eventuali errori, omissioni, imprecisioni o ritardi nell'aggiornamento dei Contenuti.
• Perdite economiche, perdite di profitto, danni indiretti, accidentali, conseguenti o speciali derivanti dall'uso del Sito.
• Eventuali controversie sorte tra l'Utente e Operatori terzi: tali controversie sono regolate dalle condizioni dell'Operatore e dalla normativa applicabile.
• Interruzioni, malfunzionamenti tecnici, attacchi informatici o eventi di forza maggiore che impediscano la fruizione del Sito.
• Comportamenti compulsivi, problematici o patologici di gioco. La responsabilità di un uso consapevole del gioco rimane sempre dell'Utente.

La responsabilità di Queen Casino Italia, ove non altrimenti escludibile per legge, è in ogni caso limitata al valore della singola transazione contestata (ove esistente) e comunque non potrà superare €100.

10. Gioco responsabile

Queen Casino Italia promuove attivamente il gioco responsabile. Tutti i Contenuti del Sito devono essere interpretati nell'ottica del divertimento responsabile, mai come incentivo al gioco compulsivo.

Si raccomanda di:

• Stabilire prima della sessione un budget di spesa massimo e non superarlo.
• Non considerare mai il gioco come fonte di reddito.
• Non giocare in stato di alterazione (alcool, stress emotivo).
• Utilizzare attivamente gli strumenti di autolimitazione offerti dagli Operatori (limiti di deposito, pause, autoesclusione).

Se ritieni di avere un problema con il gioco, contatta immediatamente:

• Telefono Verde Nazionale Dipendenze: 800 558 822 (gratuito, anonimo, attivo Lun–Ven 10:00–16:00).
• Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): adm.gov.it/rua.
• Giocatori Anonimi Italia: giocatorianonimi.org.

11. Link a siti di terzi

Il Sito contiene link a siti web di terze parti, sui quali Queen Casino Italia non esercita alcun controllo. La presenza di un link non implica approvazione né responsabilità per i contenuti, le pratiche o le politiche di tali siti.

Quando l'Utente accede a un sito di terzi tramite un link presente sul Sito, è soggetto esclusivamente alle condizioni di utilizzo e all'informativa privacy di tale sito. Si invita a leggere attentamente tali documenti.

12. Modifiche alle Condizioni

Queen Casino Italia si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, per adattarle a nuove esigenze normative, organizzative o tecnologiche.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione di una versione aggiornata sul Sito con indicazione della data di entrata in vigore.
• Banner o avviso visibile nelle pagine principali per almeno 30 giorni.
• Notifica email agli iscritti alla newsletter, qualora le modifiche incidano sostanzialmente sul rapporto.

L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni. In caso di disaccordo, l'Utente è tenuto a cessare l'utilizzo del Sito.

13. Sospensione del servizio

Queen Casino Italia si riserva il diritto di sospendere, in qualsiasi momento e a propria discrezione, l'accesso totale o parziale al Sito, per finalità di manutenzione tecnica, sicurezza, aggiornamenti, oppure per cessazione del servizio.

Le sospensioni programmate, ove possibile, saranno comunicate con preavviso. Per eventi imprevisti (manutenzioni emergenti, incidenti di sicurezza), l'avviso potrà essere pubblicato successivamente al ripristino del servizio.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, con esclusione delle norme di conflitto.

Per qualsiasi controversia derivante o connessa all'interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), qualora applicabile.

15. Risoluzione controversie online (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione Europea è informato che, qualora intenda avvalersene, può accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

Prima di accedere alla piattaforma ODR, l'Utente è invitato a contattare Queen Casino Italia per tentare una risoluzione amichevole della controversia.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti Condizioni:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Indirizzo postale: Queen Casino Italia, Via Privata Cesare Battisti 8, 20122 Milano (MI), Italia
• Modulo online: queencasinoitalia.com/contatti

Documento approvato dal Direttore responsabile.

Versione del documento: 2.4 · Ultima revisione: 14 maggio 2026 · A cura di Marco Bianchi, Direttore responsabile.